REGULAMIN SKLEPU CELLOKLAB.COM

§ 1. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług elektronicznych stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy pod adresem:
https://celloklab.com
Dane Sprzedawcy:
Trycholog Kliniczny Marcel Kollek
NIP:5892095514
Z siedzibą: Czaple 35m, 80-298 Pępowo

Sklep internetowy – serwis prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może zapoznać się z ofertą i dokonać zakupu Towarów.

Umowa sprzedaży na odległość – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.

Konto – zbiór danych Klienta umożliwiający składanie zamówień i zarządzanie nimi.

Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich odtworzenie w niezmienionej postaci (np. e-mail).

Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny na stronie Celloklab.com.

§ 2. Postanowienia ogólne

Sklep świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie:

umożliwienia składania zamówień online,
prowadzenia Konta Klienta,
przesyłania informacji dotyczących realizacji zamówienia,
umożliwienia dodawania opinii o produktach.

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail.

Informacje zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

po założeniu Konta,
bez rejestracji.

Proces zamówienia obejmuje:

wybór produktu,
dodanie do koszyka,
podanie danych do realizacji,
wybór dostawy i płatności,
akceptację Regulaminu,
kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych (chyba że w opisie produktu wskazano inaczej).

§ 4. Płatności

Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez metody dostępne w formularzu zamówienia, w szczególności:

szybkie przelewy online,
płatność kartą,
tradycyjny przelew bankowy,
inne metody udostępnione przez operatora płatności.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski (oraz innych krajów, jeśli wskazano w Sklepie).

Koszty i formy dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od umowy po uprzednim wezwaniu Klienta do jej wykonania.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie:

e-mailem, lub
pisemnie na adres Sprzedawcy.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia (Sprzedawca może wstrzymać się do czasu otrzymania produktu).

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

produktów otwartych ze względów higienicznych,
produktów wykonanych na zamówienie,
treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta.

§ 7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć:

e-mailowo,
pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać:

opis wady,
dane Klienta,
dowód zakupu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji koszty transportu ponosi Sprzedawca.

§ 8. Opinie

Klienci mogą dobrowolnie publikować opinie o produktach.

Zakazane jest zamieszczanie treści:

niezgodnych z prawem,
wulgarnych,
wprowadzających w błąd,
reklamowych.

Sprzedawca zastrzega prawo usunięcia opinii naruszających Regulamin.

§ 9. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo) są własnością Sprzedawcy lub jego partnerów i podlegają ochronie prawnej.

Zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy.

§ 10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Celloklab.com.

Sprzedawca zastrzega prawo do jego zmiany. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.